Leveransinformation

Vi vill att din beställning ska komma fram snabbt, tryggt och med full kontroll hela vägen. Här hittar du all information om hur vi skickar, packar och levererar dina varor.

Leveranstid

Vi skickar normalt din order inom 1–2 arbetsdagar.

Under högsäsong eller vid hög belastning kan det ta något längre, men vi packar och skickar alltid så snabbt vi kan.

Lagerstatus

Vårt sortiment online är stort, men inte alla produkter finns i butikens fysiska lager.

Vill du veta exakt leveranstid eller om en vara finns på hyllan just nu? Hör av dig – vi svarar snabbt via telefon, SMS eller e‑post.

Fraktalternativ

Alla paket skickas med spårbar frakt. När din order lämnar vårt lager får du ett mejl med spårningsnummer.

Du får även ett SMS när paketet finns att hämta hos ditt ombud.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Vid kampanjer eller större köp kan fri frakt förekomma.

Leverans till Norge

Alla priser visas i NOK inkl. MVA för att ge dig full prisöversikt.

När vi skickar varor till Norge drar vi av svensk moms innan utskick. Du betalar då priset exklusive MVA till oss.

När paketet anländer till Norge kommer UPS att kontakta dig för betalning av:

• Norsk MVA (25 %)
• Eventuell tull
• Fortollingsgebyr

Detta är standard vid import från Sverige till Norge.

Leverans till övriga länder

Vid internationella leveranser kan tull, moms och importavgifter tillkomma beroende på mottagarlandets regler. Dessa kostnader betalas av mottagaren.

Spårning av paket

När din order skickas får du ett mejl med spårningslänk.

Du kan följa paketet hela vägen tills det är redo att hämtas ut.

Outlösta paket

Paket som inte hämtas ut returneras automatiskt till oss.

Vi debiterar då en avgift för frakt och hantering på 299 SEK. Outlösta paket räknas inte som utnyttjad ångerrätt.

FAQ – Vanliga frågor om leveranser

Hur lång är leveranstiden?

Normalt skickas din order inom 1–2 arbetsdagar. Under högsäsong kan det ta något längre.

Hur vet jag om en vara finns i lager?

Vårt sortiment är stort, men inte allt finns i butikens lager. Kontakta oss om du vill veta exakt lagerstatus.

Får jag spårningsnummer?

Ja. Du får ett mejl med spårningslänk när paketet skickas, samt ett SMS när det finns att hämta.

Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Levererar ni till Norge?

Ja. Vi drar av svensk moms vid export och UPS kontaktar dig för norsk MVA, eventuell tull och fortollingsgebyr.

Levererar ni till andra länder?

Ja. Tull, moms och importavgifter kan tillkomma beroende på mottagarlandets regler.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?

Paketet returneras till oss och du debiteras 299 SEK för frakt och hantering.

Kan jag ändra leveransadress efter beställning?

Kontakta oss så snabbt som möjligt. Om paketet inte skickats än kan vi oftast ändra adressen.

Kan jag få snabbare leverans?

Kontakta oss innan du beställer så ser vi vad som är möjligt utifrån lagerstatus och fraktalternativ.

Kontakt

• Telefon/SMS: 076‑087 03 84
• E‑post: info@hanssonsmc.se