Köpvillkor – Sverige

Vi vill att du ska känna dig helt trygg när du handlar hos Hanssons Skinn & MC‑Kläder. Våra villkor följer svensk lagstiftning och är utformade för att vara tydliga, rättvisa och kundvänliga.

Beställning

Orderbekräftelse

När du genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till din e‑post. Om du inte får den samma dag ber vi dig kontakta oss – ibland kan en felstavad e‑postadress stoppa leveransen.

När din order packats får du en leveransbekräftelse via e‑post. Du får sedan ett SMS när paketet finns att hämta.

Kvitto och garanti

I leveransbekräftelsen finns en länk till ditt kvitto/garantibevis. Detta fungerar som ditt officiella garantidokument.

Åldersgräns

Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss.

Priser och betalning

Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms. Vi reserverar oss för slutförsäljning, prisfel och tekniska fel.

Betalning via Klarna

Vi använder Klarna som betalningspartner. De erbjuder flera olika betallösningar såsom direktbetalning, faktura och delbetalning. Betalningen hanteras av Klarna enligt deras villkor.

Leverans

Leveranstid

Vi skickar normalt din order inom 1–2 arbetsdagar. Under högsäsong kan det ta något längre.

Lagerstatus

Vi har ett stort sortiment online, men inte alla produkter finns i butikens fysiska lager. För att få aktuell leveranstid eller veta om en vara finns på hyllan – kontakta oss gärna innan beställning.

Spårning

När paketet skickas får du ett spårningsnummer via e‑post.

Ångerrätt och retur

30 dagars ångerrätt

Du har 30 dagars ångerrätt enligt svensk lag.

Villkor för retur

• Varan ska vara i nyskick
• Varan ska vara oanvänd
• Alla etiketter ska sitta kvar
• Originalförpackning ska följa med

Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka något.

Reklamationer

Om något är fel

Om en vara är skadad eller har ett fabrikationsfel hjälper vi dig enligt Konsumentköplagen.

För snabb hantering – skicka:

• Ordernummer
• Bilder på felet
• En kort beskrivning

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) beslut.

Outlösta paket

Paket som inte hämtas ut debiteras med en avgift för frakt och hantering (299 SEK). Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten.

Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Uppgifterna används endast för att hantera din order och ge dig bästa möjliga service.

Kontakt

• Telefon/SMS: 076‑087 03 84
• E‑post: info@hanssonsmc.se
• Adress: Oslovägen 50, 452 35 Strömstad